Детальний та повчальний аналіз проблем які призвели до недоступності ключових сервісів Amazon Web Services протягом довгого часу. Це є перша велика поломка хмарних сервісів, тому аналіз що пішло не так є ключовим для розуміння потенційних проблем та їх рішень при переході на хмарні сервіси.